Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apakah ada pertanyaan yang ingin Anda tanyakan?
1. Apakah Dowell sebuah pabrik atau perusahaan perdagangan?
Dowell adalah pabrik langsung.
2. Apakah Anda produsen?
Ya, kami adalah produsen.
3. Berapa lama waktu pengiriman Anda?
Biasanya 7 hari kerja setelah pembayaran; Untuk pesanan dengan persyaratan khusus, waktu pengiriman dapat dinegosiasikan.
4. Apa garansinya?
Garansi satu tahun untuk komponen yang aus.
5. Apakah Anda menerima pembayaran 30% di muka?
Ya, kami bisa. Kami dapat mulai mempersiapkan pencetakan 3D Anda setelah menerima pembayaran 30%, dan mengirimkannya setelah menerima sisa pembayaran 70%.
6. Syarat pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima pembayaran melalui Paypal, T/T, Alibaba Trade Assurance, Western Union, Wechat, dan Alipay.
7. Bagaimana dengan waktu tunggu untuk produksi massal?
Sejujurnya, itu tergantung pada jumlah pesanan dan musim saat Anda memesan.
8. Apakah produk Anda memiliki sertifikat?
Produk kami memiliki paten sendiri dan memperoleh sertifikasi CE dan FCC.
9. Apakah memungkinkan untuk melakukan pemesanan khusus?
Ya, OEM, ODM, sangat kami sambut, kustomisasi merek Anda sendiri, printer 3D Anda sendiri, logo, dan kotak kemasan adalah keunggulan kami.
10. Bisakah Anda mengirimkan produk ke negara saya?
Ya, kami berbisnis di setiap sudut dunia, silakan hubungi kami untuk menanyakan detail biaya pengiriman.
11. Jika berada di luar Tiongkok (Daratan), apakah saya harus membayar bea cukai, pajak impor, PPN, dll...?
Ya, biaya bea cukai, pajak impor, dan PPN mungkin berlaku dan tidak termasuk dalam total biaya pesanan Anda. Harap diketahui bahwa kami tidak dapat memperkirakan pajak impor negara Anda. Saya sarankan Anda mencoba situs web perkiraan bea masuk seperti Duty Calculator.
12. Apakah Anda menyediakan dukungan teknis di luar negeri?
Ya. Kami menyediakan dukungan online untuk pelanggan kami. Jika Anda membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
